Klanten vertellen

Keurig net bedrijf. Zou er zeker nog een keer teruggaan. De offerte zag er netjes uit en was snel binnen. Montageteam was zeer netjes, vakkundig en snel. Dachten goed mee met alles. Enige (kleine) minpuntjes was de communicatie met kantoor/backoffice: Zonder enig overleg inmeetafspraak gekregen, zonder enig overleg montagedatum te horen gekregen. Accentkleur hoefde pas later bepaald te worden, maar was bij de inmeter niets van bekend. Ging dus bijna mis. Maar alles is gelukkig goed gekomen met een prachtig resultaat!

Prima werk verricht.Alles correct en netjes afgewerkt.Alles past prima.Geweldige,leuke en correcte vaklui. Aan iedereen aan te bevelen. Ook alles netjes opgeruimd en afgevoerd. Nog een kleine opmerking: Het uithalen en met name het plaatsen van de raamhorren vergt heel veel moeite en kracht.ondanks dat een van de medewerkers het heeft voorgedaan.Is daar iets aan te doen?

Vlot en snel

Alles werd volgens afspraak en heel goed uitgevoerd. De kozijnen en deuren zien er heel goed uit, er is een klein aandachtspuntje gevonden, maar hier is inmiddels een afspraak om dit te herstellen. De monteurs waren prettig in de omgang, al het nodige werd tussentijds besproken.

Zeer netjes kozijn geplaatst. Door net en gezellig kundig personeel.

Los van top-kwaliteit kozijnen met de laatste technieken, hebben we o.a. voor Op 't Hoog gekozen vanwege de prettige en open manier van werken in het offertetraject. Alles is goed besproken, er is meegedacht en offerte was zeer gedetailleerd. Ook uitvoeringstraject is goed bevallen. Opnieuw zijn we continu goed geïnformeerd en de werkzaamheden zelf zijn netjes uitgevoerd in goed overleg met de monteurs. Werd netjes en met aandacht gewerkt.

Iedereen waar wij contact mee hebben gehad, van verkoop, maten opnemen, montage en facturatie, ze weten allemaal waar ze het over hebben, zijn zeer deskundig en ervaren. Ook de vriendelijkheid en relaxedheid viel op, het was geen enkele moeite om zaken uit te leggen of om bestaande zorgen bij de klant weg te nemen. Echt heel fijn. Het eindresultaat mag er wezen. Deuren en ramen (van triple glas) zien er mooi en strak uit, de bediening is, ondanks de zware ruiten, zeer licht, de sleutels in de sloten lopen lekker soepel. Ook over de horren zijn we enthousiast.

Ze denken mee, maken heldere afspraken en komen die ook na. Het werk wordt goed en schoon afgeleverd, helemaal tevreden.

Goede uitleg verkoper (Hans Nijsen) Ramen met blinde scharnieren Snelle montage

Jullie hebben een prachtige deur geleverd. Het enige wat ik een beetje vreemd vond is dat de monteur begon met het slopen van de oude deur zonder een stuc loper. Bij navraag vertelde hij mij dat ik dat zelf moest leveren. Nu had ik toevallig dat in huis , maar dat is niet het punt. Ik ben van menig dat het een standaard procedure van jullie is voor het afschermen van gevoelige delen. In het laatste schrijven van jullie staat duidelijk dat 3,5m vrij moet zijn voor een stuklopen. En niet dat ik die leveren moet, of ik heb hier overheen gelezen? Lijkt mij wel zo goed dat de monteur deze laag aanbrengt en de.mensen hierniet mee opzadelen. Zoals ik al zei het is een mooi product wat jullie geleverd hebben.

Mij ervaring is dat Ramefabriek een zeer betrouwbaar bedrijf is , dat en alle afspraken keurig nakomt, waar nodig keurige extra afhandeling en de producten zijn een een zeer goede kwaliteit en het wordt allemaal zeer vakkundig bevestigd. Ik heb 4,5 ster gegeven ( er moet iets overblijven )

Zeer mooie ramen met zonnewering laten plaatsen. Heel erg tevreden mee!

Verkoop in de showroom prima. Helaas een veel langere levertijd dan gehoopt. Installatie prima. Medewerkers waren en werkten netjes, dachten mee met voorkomende problemen. Een inzetpaneel van de voordeur ontbreekt, daar zit een noodpaneel in. 1 glasplaat zitten fouten, zou ik nog iets van horen, tot op heden nog niets van gehoord. Afspraak is dat de laatste termijn pas zou moeten worden betaald als de installatie volledig is afgerond. Tot mijn verbazing krijg ik wel een mail met het verzoek die betaling te voldoen.

Wij hadden hier een mooi team mensen. Ze zouden er 3 dagen over doen lukte ze in 2 dagen .waren ook leuke mensen veel humor. En vakwerk geleverd .ziet er netjes uit .ik zou zeggen ga zo door groeten patrick en gea

Prettige communicatie zowel met kantoor als met uitvoerende ploeg. Luisteren ook naar wens opdrachtgever. Aandachtspuntje: vanuit fabriek controleren op witte veegkrassen, dit is later weer verwijderd.

Al bij de verkennende gesprekken gaven de vertegenwoordigers een professionele indruk, met goed advies. Ook het fine-tunen van de mogelijkheden tijdens het offerte stadium verliep vlot (met nodige advies). OK, het duurde lang voordat de nieuwe ramen en deuren geplaatst werden, maar het is blijkbaar erg druk. Het installatie team was professioneel en erg efficiënt. Kleine onvolkomenheden, niet passen deurklink (te breed i.v.m. rolluik) werden meteen opgelost. Ze hebben heel netjes gewerkt, zowat geen schade aan de muren gemaakt. Echt top mensen!!! Ik raad de Ramenfabriek Op 't Hoog dan ook van harte aan..

Bij ons vorige huis ook al kozijnen laten plaatsen door Ramenfabriek op 't Hoog en nu in ons nieuwe huis weer en wederom keurig gedaan. Heel blij met het resultaat!

Zowel tijdens de aankoop in de showroom waar Albert ons voorzag van goed advies als het inmeten en het plaatsen van de kozijnen in 1 woord prima,we zijn uiterst tevreden De vraag om een foto te uploaden gaat niet lukken ,ik ben niet zo goed met de computer maar het zou de moeite waard zijn.

Van de verkoop, inmeetservice en installatie alles door mensen van de Ramenfabriek. Wij zijn uiterst tevreden!

Ik ben tevreden. Minpunt was alleen dat de ramen boven er verkeerd om in zaten. Verkeerde sticker op de ramen, de mannen hadden het er zo ingezet. Ik zag de volgende dag pas dat het niet goed was. Dus in de fabriek fout gegaan denk ik. Gelukkig konden ze het nog omwisselen.

Wij zijn zeer tevreden, met het resultaat, de monteurs, de service en de installatie. De levertijd was een jaar dus we hebben lang in spanning gezeten maar nu het geïnstalleerd is zijn we erg blij, het is erg mooi geworden, we zijn erg aan het genieten van het uiterlijk aan de buitenkant en binnen de parallel stand en kiep stand.

Vanaf aanvraag tot offerte en van offerte tot plaatsing allemaal keurig verlopen. Werk is erg netjes uitgevoerd en kozijnen en deuren zien er super uit. Als er dan een minpuntje te benoemen is, dan is het het lange wachten geweest tot de uitvoer. Maar ja, als het bedrijf goed loopt, dan loop je vanzelf tegen capaciteitsproblemen aan. Goede vakmensen liggen nou eenmaal niet voor het oprapen.

Uitgevoerde werk op 3 hoog prima uitgevoerd. Echter wel verpakkings- en ander afval op balkon bij buren. achtergelaten. Kleine moeite om ook dat even op te ruimen lijkt mij. Op klachten/opmerkingen hierover (via algemene mailadres, via verkoopmail en via administratiemail) wordt tot nu toe totaal niet gereageerd. Desondanks wel aanbevolen. UPDATE 3 mei: Klacht is na telefonisch contact naar volle tevredenheid opgelost!

Goed

De medewerkers van Op ‘t Hoog hebben bij ons op de bovenverdieping nieuwe kozijnen en dubbel glas geplaatst. Het contact met de vaklieden was prima en prettig. Er is heel netjes en conform onze wensen gewerkt. Kortom een heel betrouwbaar bedrijf om mee zaken te doen. Ze leveren kwaliteit en komen afspraken na.

Ervaren hardwerkende werklui, goed overleg bij onduidelijkheden. kortom ik ben tevreden.

De medewerkers zijn netjes en denken mee. Vanaf de showroom tot de montage en naderhand de service was super.

Goede communicatie. Werkzaamheden goed en netjes uitgevoerd. Ik ben tevreden over de kwaliteit van de kozijnen.

Werken hard en netjes, wij zijn blij met het resultaat! Kozijnen zitten er mooi in!

Ramenfabriek heeft zich goed aan de afspraken gehouden. De monteurs waren op tijd aanwezig en vriendelijk en hebben netjes gewerkt. De monteurs hebben alle afvalmateriaal afgevoerd en alles netjes achter gelaten. Wij zijn dik tevreden.

Uitstekend personeel die de klus eerder klaar hadden dan verwacht (2 in plaats van de geplande 4 dagen). Verder was de afwerking perfect, juiste kleur, juiste afmetingen en accessoires. Een klein minpunten: een aantal waterslagen waren verkeerd opgemeten maar dat wordt later hersteld.

- Goede communicatie vooraf. - Flexibiliteit en begrip getoond bij persoonlijke omstandigheden. - Duidelijke werkafspraken gemaakt die werden gecheckt en opgevolgd. - Tijdens plaatsing ook goede communicatie, vriendelijke werkploeg, geen vraag of zorg was teveel. Plaatsing verliep vlot en goed, wat kleine beschadigingen werden mooi opgelost, en alles werd netjes opgeruimd naderhand. - Verdere administratieve afhandeling ook prima verleend.

Vanaf het eerste contact, totdat alle ramen en kozijnen zijn geplaatst heb ik als heel fijn ervaren. De hulp en de raad bij het kiezen was heel prettig. Het contact met de monteurs was heel gezellig. Heel vakkundig . Ze hebben heel netjes en hard gewerkt. Helemaal top

Het duurde lang voordat we aan de beurt waren, maar door de zeer voordelige prijs vonden we het wachten niet erg. Het resultaat is top, en wat na de eerste montagedagen nog niet perfect was hebben ze een paar weken later alsnog gefixt. Er werd altijd snel op mijn mails gereageerd en ook de subsidie-aanvraag verliel goed. Dank!

Gesprek in de showroom, top! Alle communicatie , top! Levering, top!, plaatsing top! Afwerking, top! Ik raad jullie zeker aan

Wij zijn zeer tevreden over jullie, wijn hebben onze buren ook heen gestuurd en die hebben vandaag ook een bestelling geplaatst bij jullie in Purmerend. Kwadijk 147

Netjes, vakkundig en snel geplaatst, na een levertijd van één jaar. Het enige minpunt is dat het jammer is dat het hier een niet te openen zijraam (onze eigen keuze) op zolder is, die afgeleverd wordt met een vies en van vele sticker(plak) afdrukken aan de buitenkant. Hetgeen door ons niet 1,2,3 schoon te maken is. Dus dit is een aandachtspuntje voor een volgende plaatsing bij klanten.

Reeds vaker met deze firma gewerkt. Blijft onze nummer één. Vakkundige plaatsing en goede afwerking.

Duidelijke afspraken gemaakt bij de verkoop. Verkoop tot en met de montage super vriendelijk personeel. Zeer blij met het eind resultaat. Lang voor moeten wachten maar het wachten waard geweest

Geen bijzonderheden.

De eerste was om onze wensen te bespreken in de showroom te Moergestel, en vandaaruit gezamelijk de mooiste oplossingen af te stemmen die qua uitstraling het beste bij onze woning zou passen. Tijdens het inmeten ook nog een paar praktische zaken duidelijk afgestemd. Na het wachten op de plaatsing kwamen er 4 dagen van montage, en daar hebben we enkel lof over. Vriendelijke techneuten met veel passie en vakkennis, goed overleg over de voortgang en het samen bekijken als er praktische keuze gemaakt moesten worden. Alles werd continue netjes opgeruimd en verzorgt. Ter afsluiting de oplevering en rondgang of er nog vragen waren. Kort samengevat, klasse voor iedereen van Op 't Hoog die bij ons project betrokken zijn geweest.

Netjes gewerkt en overleg en uitleg tijdens de montage.

Prettige contacten en goede aanbieding van de offerte. Harde werkers die nauwkeurig en zorgvuldig werkten. Afspraken zijn prima nagekomen.

Goed/zeer goed.

Advies en levering was goed geregeld.

Geweldig, ga zo door.

Vanaf het moment in de showroom tot en met de plaatsing van de ramen zijn we heel goed geholpen. Er werd netjes gewerkt en het resultaat mag er zijn.

Showroom is prachtig, is het thuis ook zo mooi geworden? Verkoop is helder, er wordt accuraat en snel gereageerd. Interne communicatie is goed en snel. Het is zinvol om afspraken op papier te zetten omdat levertijd lang is, weet je na een jaar niet exact de afspraken meer. Levertijd klopt goed. Montage is ondermaats, er wordt met wisselende teams gewerkt, met een erg hoog gehalte inhuur krachten. Hierdoor ontbreekt bij een aantal mensen enig verantwoordelijkheid gevoel en bouwkundig besef. Hierdoor loopt de montageduur uit, ontstaat onnodige schade en moet er na afloop alsnog iemand terug komen om zaken op te lossen. Dit laatste gaat overigens wel weer prima. Voor de kwaliteit een 6, omdat ik dat moeilijk kan beoordelen, dat moet in de loop der tijd blijken.

Alles ging zoals gepland Top service

Wij zijn heel blij met de kunststof ramen die vorige week bij ons geplaatst zijn en willen over ruim een jaar de volgende ramen komen bestellen. Het ziet er allemaal prachtig uit. We hebben een paar kleine schoonheidsfoutjes geconstateerd, maar die worden vrij snel al opgelost.

Ik kan iedereen jullie aanbevelen, oude kozijnen verwijderd zonder beschadigen van muren en stucwerk. Op’t Hoog heeft top personeel

Wederom heeft op t hoog kunststof kozijnen voor mij geplaatst en alles zoals ik gewend ben volgens afspraak. op naar de volgende!!

Alles naar onze tevredenheid verlopen! Er was transportschade bij de levering van kozijnen/ruiten. Geen probleem; ruit is snel vervangen door kundige vakmensen van Op 't Hoog! Wij zijn erg blij met de kozijnen en achterdeur!

Duidelijke offerte, goede planning en communicatie en echte vakmensen die de kozijnen komen plaatsen. Er is geen schade ontstaan bij het plaatsen van de kozijnen! Zelfs niet in het tegelwerk van de badkamer. Absoluut aanbevolen!

Alles verliep voorspoedig. Service top. Plaatsing verliep soepel. Het enige nadeel is de lange wachttijden, maar hierover zijn wij van te voren wel goed geïnformeerd.

We zijn echt tevreden met de plaatsing van de kunststof kozijnen en het nieuwe glas. Mooie showroom, goede uitleg en plaatsing op de afgesproken dagen en tijdstippen. De monteurs waren vriendelijk en werken hard. Ze stonden open voor vragen en geven goede uitleg. Ik zou dit bedrijf zeker aanraden.

Super werk geleverd, alles netjes in overleg geplaatst en afgewerkt. 2 vakmensen over de vloer gehad die top werk hebben geleverd.

De kozijnen zijn heel netjes geplaatst en afgewerkt.

We hebben bijna een jaar moeten wachten voordat we aan de beurt waren dat alles geplaatst kon worden, maar het resultaat is zeer goed te noemen. Men komt de afspraken na, zeer goede monteurs die de klant tevreden willen stellen en goede vragen stellen tijdens de montage. Helaas is er een ruit gebroken, maar ook dat is binnen 3 weken vervangen. Topservice! Ik ben meer dan een tevreden klant

Weliswaar enorm lange levertijd van 14 maanden maar uiteindelijk is het resultaat echt heel netjes. Geen schade aan stuc werk of i.d. Echt heel netjes gewerkt. Erg tevreden over de afwerking. Na de plaatsing voor rolgordijnen terug geweest maar dat vinden we toch echt buitenproportioneel duur. Dus daarvoor een andere keuze gemaakt.

We hebben bijna alle kozijnen, ramen en buitendeuren laten vervangen door Op ‘t Hoog en we zijn heel blij met het resultaat. De vakmensen werken snel en efficiënt. De communicatie met het kantoor gaat wel heel moeizaam. Vaak meerdere keren moeten bellen om bijvoorbeeld een afspraak te maken voor het inmeten, een reparatie en het ophalen van glasbokken. Dat kan zeker verbeterd worden.

Het was even geduld hebben op de uiteindelijke uitvoering (besteld in januari 2023 en montage in januari 2024) maar dan heb je ook wat. Prima product en vakkundig geplaatst. Fijne en vriendelijke monteurs. Goede communicatie over de te nemen voorbereidingen alsmede de start van de werkzaamheden.

Ik zei het al, het overtrof mijn verwachtingen. Ik ben erg tevreden met het eind resultaat. Super mooie kunststof ram kozijnen, en de binnen afwerking ervan uitstekend. Hebben 7 kozijnen besteld. De plaatsing zou 3 dagen duren maar werd uiteindelijk in 2 gedaan. Dit zou alles naar het einde van het voorjaar gebeuren maar is het nu al klaar! ook mooi onverwacht. Er kwamen 2 hard werkende monteurs, alles netjes opgeruimd na het werk. Goede omgang vormen. Vele “likes” van ons voor Ramen Fabriek Op’t Hoog. Keep up the good work.

Bij mij zijn er 2 monteurs geweest die perfect op elkaar waren ingewerkt. Alles ging vlotjes. Ze hebben netjes gewerkt en de oude kozijnen/ ramen afgevoerd.

De afspraken prima nakomen

De ramenfabriek heeft bij ons zowel kozijnen vervangen als een dakkapel geplaatst in twee losse sessies. Bij beide opdrachten was de communicatie heel erg fijn. Ze zijn goed benaderbaar en er wordt meegedacht. Er lag bijvoorbeeld onverwacht een elektriciteitskabel in de weg en daar werd van tevoren netjes over meegedacht en mee gezocht naar oplossingen. Alle afmetingen en wensen zijn dubbel gecontroleerd. Dit heeft allemaal heel veel vertrouwen gegeven. De werklui waren bij beide opdrachten ook heel fijn om over de vloer te hebben. Ze geven duidelijk aan wat er gaat komen en werken hard en grondig. Bij twijfel wordt netjes gevraagd hoe je het wil hebben. Al met al fantastisch en absoluut aan te bevelen.

Er valt niets op aan te merken. Bij de oplevering is beloofd dat 2 beschadigde ruiten nog vervangen worden. Ik ga ervan uit dat dit ook naar tevredenheid gebeurt.

Wachttijd op nieuwe voordeur was een jaar. Dat was even doorbijten. Voordat montage begon werd er goed gecommuniceerd over de voorbereiding. Nu dat ie er in zit; binnen een paar uur, prachtig, mooi afgewerkt. Fijne communicatie met monteurs.

Alles verliep perfect. Binnen 7 uur waren de 4 kozijnen en de vensterbanken op de 1ste verdieping aan de voor- en achterzijde van de woning geplaatst, was alles afgewerkt en werd bezemschoon opgeleverd. Dit door vriendelijke en deskundig personeel. Later bleek een draaikiepraam moeilijk te openen en te sluiten. 's Avonds via de website een serviceaanvraag gestuurd. Al de volgende dag werd een afspraak met me gemaakt. Binnen enkele dagen was het probleem verholpen.

De werkzaamheden zijn super uitgevoerd, goed communicatie met kantoor en de monteurs, super mooi resultaat.

Wij zijn goed geïnformeerd, contact was goed, plaatsing was goed. Kortom, ik kom hier nog eens terug.

Wij hebben alle ramen, kozijnen en deuren in ons huis laten vervangen. Helaas hebben wij lang moeten wachten totdat het geïnstalleerd kon worden, maar op de afgesproken dagen ging het allemaal zeer flitsend. Wat voor 4 dagen was gepland, is in 2+ dagen vakkundig geplaatst. Wij zijn zeer blij met onze mooie nieuwe ramen en deuren.

Prima product, volgens plan geleverd, schone montage en goede after sales

Weleen lange wachttijd.

Kundig, professioneel en netjes geplaatst en afgewerkt. Niets op aan te merken.

Ik ben zeer tevreden met de service van op het hoog

Het was fijn om te zien dat de medewerker die eerder al enkele kozijnen bij ons vervangen heeft nu voor deel 2 kwam. Dat maakt de communicatie een stuk gemakkelijker omdat je elkaar al 'kent'. Er werd keurig gewerkt en als er iets overlegd moest worden dan werden we er bij groepen. Na afloop alles keurig achtergelaten, erg blij mee. In Mei komt deel 3 en wij hopen dat we dezelfde monteur weer zien komen tzt.

Vanaf aanvraag offerte die zeer gunstig was een duidelijke en goede begeleiding. Alle mondelinge afspraken gemaakt bij huisbezoek voor inmeten etc. zijn correct uitgevoerd en nagekomen.

Vakwerk

Wij zijn zowel in het begin traject als bij de uitvoering prima begeleidt! Vriendelijke medewerkers en montageploeg. Wij hadden bij meerdere partijen offertes aangevraagd waarbij Op 't Hoog niet als goedkoopste uit de bus kwam maar wij kregen hier wel het beste gevoel bij, achteraf kunnen we zeggen dat we de juiste keuze gemaakt hebben!

Over de afgelopen jaren alle kozijnen laten vervangen. Prima service met vriendelijk personeel. Zowel verkoop service als monteurs. Een echte aanrader dus.

Wij zijn heel tevreden met het resultaat!

Als de planning uitkomt op plaatsing van de kozijnen op 4 en 5 januari kan je van alles verwachten qua weersomstandigheden. En ja hoor, op beide dagen regen maar niet te koud. Ondanks de regen hebben de monteurs Peter, Willem en John zich daar niet van laten weerhouden om in die 2 dagen te buffelen zoals ik dat gewend ben van Op 't Hoog. De oude kozijnen waren er zo uit en na de 1e dag was het huis glasdicht. De 2e dag liep ook voorspoedig en hebben we nu het hele huis, boven- (10 jaar geleden) en beneden in kunststof kozijnen en gevelbekleding van Op 't Hoog. Ik hoef nooit meer te verven en reparaties uit te voeren. Ik wil de fabriek en met name ook de monteurs en Erwin van Wijnen bedanken voor hun inzet. Jullie zijn toppertjes!

Snel en vakkundig gezet door de monteurs. Goede afwerking en netjes

Het kistwerk is hier en daar ondermaats, daarnaast lag er nog ijzervijlsel/boor afval onder in de ramen. Een dag later bij het schoonmaken, kit moest eerst drogen, was dit geoxideerd en heeft dit lelijke vlekken achtergelaten! Voor de rest zeker tevreden!

Na een deskundig advies en bespreken kleuren en (on)mogelijkheden in de showroom te de Meern, besloten we nieuwe kozijnen, deuren en ramen aan te schaffen. Wachttijd was behoorlijk lang, maar de montage kon toch een maand vervroegd worden. Begin januari begonnen de werkzaamheden. Er werd een container neergezet voor het afval en na een kopje koffie begonnen Randy en Richard met de klus. Je kan merken dat ze verstand van zaken hebben en goed op elkaar zijn ingespeeld. Ze denken mee in oplossingen en zijn niet te beroerd iets extra’s te doen. Zelfs veel gelachen met ze. Na 3 dagen was alles keurig klaar, opgeruimd en bezemschoon opgeleverd. We kregen 3 nieuwe deuren en 3 nieuwe raamkozijn-units. Vooral de ramen waar de luxaflex IN het raam zit, zijn heel mooi. Kort erna werd te container al opgehaald. Dit bedrijf is zeker aan te bevelen. Mooie producten en goed personeel.

Prettige communicatie, afspraken worden nagekomen. Alles krijg je duidelijk op de mail. Aardige medewerkers. Levertijd is ook verkort dat is altijd fijn! De monteurs stonden 's morgens om 6.20 uur op de stoep. Als je dan de deur opendoet en je hoort:' goedemorgen, en ik ben Wesley ben ik op het juiste adres om deur te monteren", dan is dat meteen goed. Erg aardige monteurs. de rand van de deur was niet in de juiste kleur. werd netjes gemeld, er was al gebeld en er komt een nieuwe deur. Ze maakte alles netjes schoon nadien. Schot buitenkant bij garage hadden ze hetzelfde als de buren gemaakt. met de opmerking: 'ik heb even gekeken en jullie hebben alleen kunststof dus ik maak het hetzelfde dan heb je een mooi geheel. Dat noem ik meedenken! Alle lof voor deze mannen!

Het plaatsen ging voorspoedig. Alleen heeft het 14 maanden geduurd terwijl de verkoper aangaf dat het maximaal 11 maanden zou duren. Er is een afspraak ingepland zonder dat wij zijn geraadpleegd. Het is normaal om de klant te bellen en gezamenlijk een afspraak voor plaatsing in te plannen. Dat dit op deze manier zou gaan is nooit met ons besproken. De datum medegedeeld ipv overlegt.

Blij met mijn schitterende nieuwe voordeur, ziet er heel chic uit. Was wel een beetje bang hoe een en ander zou worden afgewerkt aan de binnenkant ivm met mijn stucwerk. Maar alles heel mooi aan de binnenzijde afgewerkt en niet te zien dat er een andere deur heeft gezeten. Super tevreden over de monteur en de werkzaamheden. Daarbij werd de deur een half jaar eerder geleverd als was afgesproken bij de offerte, ook altijd prettig

Nette monteurs, mooie afwerking en snelle service: Gebreken snel doorgegeven aan bedrijf: Moeten nog wel worden verholpen: maar daar heb ik alle vertrouwen in:

Alles keurig netjes gedaan! Nog wel wat beschadigingen waarvan ik hoop dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt. Mijn vcomplimenten aan de monteur Wesley !

Montage keurig gedaan, de kozijnen zien er goed uit. Gr. Pepijn

Alles is goed en netjes verlopen.

Zeer tevreden met het traject, van verkoop, inmeting tot en met de montage. Hierdoor zijn geen noemenswaardige problemen ontstaan. Helaas waren een tweetal ramen stuk aangeleverd en moeten deze nog vervangen worden.

Erg tevreden over het eindresultaat. Netjes gewerkt door personeel en goede kwaliteit van verwerkte producten.

Heeft meer dan 1 jaar geduurd voordat de 3 ramen geleverd en geplaatst konden worden, maar toch nog gelukt om 2 maanden eerder te leveren dan verwacht. (andere leveranciers hadden ook dezelfde levertijden). Het eerste kontakt in de showroom was zeer positief, heldere uitleg en eerlijk advies, zeer klantvriendelijk behandeld. De installatie door een ervaren en zeer vriendelijk team van 3 personen verliep op rolletjes en was binnen 6 uur ondanks de storm zonder beschadigingen afgerond. Alles werd netjes opgeruimd en tiptop achtergelaten. M.a.w. een zeer positieve ervaring!

Ook bij deze woning ( 2 jaar geleden ook al kozijnen door Op t Hoog laten plaatsen) weer een top ervaring! Fijne communicatie, meedenken in begin-traject, tot vak-mensen bij de plaatsing. Iedereen die zonder zorgen kunstof kozijnen wil uitkiezen en laten plaatsen dan moet je zeker bij Ramenfabriek op 't Hoog zijn!!!

Schuifpui en keukenraam- en deur laten vervangen. Spannend om met een kraan voor de deur in een eenrichtingsstraat de schuifpui over het huis te zien gaan en dan binnen een paar seconde te zien dat het perfect past. Dit gold gelukkig ook voor de keukendeur en het raam. Heel weinig reparatiewerk aan het stucwerk nodig. Goed ingemeten en fijne monteurs.

Op afgesproken tijdstip aanwezig. Werknemers waren terzake kundig. Hebben alles keurig geplaatst en afgewerkt. Na de klus hebben zij alles weer keurig netjes opgeruimd. Alles oude materialen zijn door hen meegenomen, waardoor wij weinig rommel over hadden. Op ‘t Hoog wat ons betreft een aanrader. Was wachten meer dan waard.

Vanaf eerste contact is er duidelijk gecommuniceerd en zijn de afspraken stipt nagekomen. De kozijnen zijn nauwkeurig en goed ingemeten en geproduceerd als afgesproken (afmetingen, kleuren, afwerking) en binnen een dag geplaatst door vakbekwame en vriendelijke mensen! Prima dus!